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- 성과를 높이는 일 공부
- 저자 하마다 히데히코 | 출간 2017.02.28
- 정가 12,000원 | 정보 200쪽 / 46(128*188)
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일 공부 3년이 직장인의 미래를 결정한다
어떤 일에 종사하든 직장인으로서 알아야 할 기초는 첫 직장에서 익힐 수 있다. 첫 사수를 잘 만나야 일을 제대로 배운다는 말이 있듯 첫 직장에서의 기본기 익히기는 평생의 직장 생활을 좌우한다. 16년 동안 2만 5,000명 이상의 비즈니스맨을 교육한 저자는 사회생활의 기초를 습득하는 데 필요한 기간은 3년이라는 것을 확신했다고 한다. 또한 그 3년 동안 생기는 업무 능력의 차이는 결코 쉽게 메워지지 않으며, 그 이후로 그 간극은 점점 더 커진다고 주장한다.
저자는 이 책에서 직장생활 3년 동안 반드시 익혀야 하는 업무 능력을 크게 다섯 가지로 소개했다. 그중 주축이 되는 세 가지가 콘셉추얼 스킬, 휴먼 스킬, 테크니컬 스킬이다. 콘셉추얼 스킬이란 쉽게 말해서 생각하는 능력이다. 계획능력, 기획력, 문제 해결력 등이 이에 해당되며 직급이 높아짐에 따라 중요도도 높아진다. 휴먼 스킬이란 대인관계 능력을 뜻한다. 말하는 능력과 듣는 능력을 이용해 상대에게 설명, 설득, 교섭할 수 있는 능력이다. 테크니컬 스킬은 업무에 필요한 지식과 기술이다. 영업 분야라면 상품 지식, 경리 분야라면 재무 지식, 제조 분야라면 가공 기술 등을 들 수 있다. 이 스킬은 입사 초반에 제대로 익히는 것이 더욱 중요하고, 보유하지 못하면 일을 해낼 수 없다.
저자는 이 세 가지 요소 외에 성과를 내는 데 필요한 능력은 목표 달성 의욕, 스트레스를 견디는 능력, 끈기와 같은 정신적인 영역을 뜻하는 인간력이라고 소개한다. 또한 신입사원뿐만 아니라 중견 사원에게도 필요한 기본적인 비즈니스 매너인 스마트폰 매너, SNS 기본 상식, 세련된 명함 교환법 등을 구체적으로 소개한다. 이 책에 소개된 다섯 가지 업무 능력만 차근차근 익힐 수 있다면, 누구나 어떤 환경에서든 크게 실수하지 않고 자신의 영역에서 능력을 발휘하고 성과를 높이는 스마트한 직장인이 될 수 있을 것이다.
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