자료실 MP3 다운로드가 안 될 경우

JoinsJoins

공지사항

2010-03-19 16:59 조회 9,978

안녕하세요? 중앙북스입니다.

현재 고객센터에 MP3 다운로드에 관한 문의가 많이 올라오고 있어 공지말씀 드립니다.

아래 사항들은 브라우저나 컴퓨터 환경을 개선하는 방법입니다. 때로는 악성 코드나 저장공간 부족 레지스터 충돌 등으로 인해 브라우저 상태가 안 좋아 다운로드에 문제가 생길 수도 있습니다.

아래 사항을 시도해 보고 해결되지 않을 경우 문의해 주세요.

ⓐ 쿠키파일임시저장 파일 삭제
ⓑ 디스크 조각모음
ⓒ 악성코드 설치 여부 검사 및 삭제
ⓓ 브라우저 보안설정 낮춤
익스플로어의 경우
도구>인터넷 옵션> 보안탭> 인터넷(지구모양)선택 후 사용자지정수준 > 설정을 보통으로

아울러 바쁘시겠지만 더 원활한 자료실 이용에 도움을 얻고자 간단한 인터뷰를 해주셨으면 합니다.

첨부 파일을 다운로드하여 질문에 대한 답을 메일(jbook@joongang.co.kr)로 보내주시면 감사하겠습니다.

첨부파일 자료실 다운로드 관련 인터뷰.txt